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要想成立一个部门,首先要有一个健全的机制。组建一个销售部,必须有一个负责人,还得有一个团队。怎样让这个团队生存下去,要做事的就多了。拟定一个销售管理制度,员工的分配,产品的培训,销售知识的培训。还要制定销售员的激励机制,让他们有积极性,有一种团队合作精神。并要把团队的权与责分配给他们,让他们既有权利又有义务。至于一些销售部门的规章制度,不是一句二句说得全的,说得清的,不一定是死板呆套的,可以灵活制订。必须根据部门的实际情况制订,主要从工作时间及工作内容来着手,销售计划与销售任务来入手,工薪待遇及福利待遇等。拟定规章制度要有双面性的约束,既能为公司争创效益,又能增强销售人员的积极性和自信心。销售部门一定要有团队精神,不是靠一个二个销售人员,而是靠一个团体来完成公司的任务,在管理方面要做到晓之以理,动之以情。只有这样,这个团队才会长期生存下去,这样才会为公司争创更多的效益。怎样才能调动业务员的积极,使他们都能有较强的责任心呢?我一直在思考这个问题。 首先,一套规范化、合理化的报表体系是基础。现在很多人都在提倡表格化、规范化、数字化管理。不同的公司应有一套不同的管理表格体系,关键要切合实际、便于操作。这些东西一来可以监督考核业务员的日常行为,要求业务员按合理的业务规范去落实每天的销售工作,不再有偷懒的空子;二来有利于公司及时了解市场销售、竞争状况;三来有利于公司加强营销费用的监控等。国内公司在前几年都陆续推出过表格化管理体系,但是少有坚持下来了。因为这项工作不直接产生销售业绩,好多都是实行一段时间后认为没有多大用就没有继续执行了,或者没有人来专门管理这个事,使得此项工作流于形式,没有起到实际效果。 第二、要有专门的市场评估和巡查小组,建全评估、巡查机制是保障。该小组应主要负责业务人员表格的收集整理与分析工作,根据业务员上报的信息分析各个市场的状况;分析业务人员工作内容及其他信息的真实性,对于这一点一定要电话抽查,核实,对于发现造假者一定要给予处罚,好的当然也要奖励,这样一来业务员便会规规矩矩的按照公司要求开展日常工作了;要不定期到市场一巡线核查、评估各项市场活动,以防治业务员谎报、瞒报各种市场信息。及时准确的对各种营销活动进行,不仅可为公司总体营销策略提供反馈意见,提供调控依据,还可以克服业务人员单枪匹马运作市场带来的不足。这一点,我们大都公司做得还不够,没有强有力的监督机制,怎促使就业务人员养成较强的责任心呢? 第三、明确的职责、合理的分工是前提。规只有较为清楚的明确各级业务人员的工作职责,业务人员才会有的放矢的开展各种业务。市场上的所有事情都要业务员去解决是不现实的,什么事都压在业务人员身上的话,势必使得业务人员产生抵触和逃避的心理。我了解了很多公司,包括国内一些有名的上市公司业务员,他们几乎包揽了一个市场运作的所有职责:既要做市场运作方案,又要负责终端市场管理;既要谈判广告,又要负责设计广告内容和画面;既要负责安排客户发货,又要负责催收货款;既要负责人员的招聘,又要负责人员的管理及工资的发放等等。好多公司除了审批上报方案和核销费用以外,对于一个市场不能提供更多的支持了。不排除一个优秀的业务人员应该具备上述工作要求的所有能力,但是又有几个业务员能把上述各项工作都能做好呢?作不好的业务员自然就出现怠工现象,责任心从何谈起? 第四、合理的考核目标和薪酬体系是根本。表面上看来,业务人员的收益跟销售业绩挂钩了,业务人员只有多卖公司的产品才能得到更多的收益,业务人员就会积极的开展各项营销工作。其实不然,关键还是要看落实到每个市场、每个业务人员上的销售指标是否合理,工资中与销售挂钩收益的的比例是否合理。只有合理的任务、配于合理的考核、奖惩办法才能充分调动业务人员的积极性。涉及到业务人员的收益上,公司的承诺必须兑现,千万不要因为某业务员超额完成任务后提成过多,公司就想方设法的给予扣减,这是一件最伤士气的事情。如果公司这样做了,会使大批销售人员得过且过,责任心尽失! …… 综上所述,没有责任心的销售人员是作不好业务的,有责任心的销售人员他会认真的去做好销售中的每件事。一个公司合理的管理、考核、监督制度可以促使销售人员养成较强的责任心,从而取得销售的成功。
公司成立新部门的通知怎么写
拉赞助可分为四个阶段:拉赞助前的准备策划、交涉、落实、反馈。每个阶段有不同的工作重心及应对方法。
一、拉赞助前的准备
1.熟悉自己的学校,自己的学生组织。
2.收集最近学校内外的活动信息,通过收集这些信息可以让你清楚什么公司有兴趣,什么公司没有兴趣。
3.锁定公司后,先对该公司有点初步了解,寻求话题和合作点。
4.出发前准备多一些资料,可以是学校同类型活动好的一面和学生组织一些历史经典资料。
5.选择好你的拍挡,每次拉赞助最好2-3个人一组,男女搭配。分好工,谁做记录,谁解说,谁回答问题。
6.选择好去的路线和明确公司地址(最好一次去多家),并且与公司负责人先用电话约好时间。
7.外出拉赞助,除了拉赞助外。你的一行一动都代表着所在学生组织的形象。所以注意言行,装束。
8.拉赞助最大的财富不是拉不拉得到赞助,是你可以接触一个公司,甚至一个公司的高层。了解他们的运作和思维。然后把它变成你的经验和财富。
二、策划阶段
首先,策划的目标要明确:说服对方,使之与你建立合作关系。
如何说服?这是问题关键。我认为,整个说服过程是建立在双方合作可行性的基础上的,即在分析双方利弊后提出一个使双方受益的合作方案。
(一)对方需要什么?虽然需求各不相同,但是归根到底,有一点是很明确的,即对方希望通过合作产生宣传效益,进而带来经济效益;希望投入1块钱能给他带来10块甚至更多的收益(部分有复杂关系赞助活动另论。)
(二)我方优势何在,如何发挥?这是对前一问题回答,是说服对方与你而非与他合作的依据。
(三)两者结合,分析双方合作的基础,提出使对方宣传效益有起码保障的合作方案,即策划书。当然,做策划书之前,首先要根据以上思考作调查研究,寻找可行性较大的合作伙伴,尽可能做到有的放矢。在寻找合作伙伴过程中,需特别考虑我方优势与对方的契合点。比如说校电视台、广播站、组织的网站具有宣传方面的优势;各类学生组织也各有特点,比如计算机协会去找电脑商;足球协会去找体育器材专营商,健美协会、时装协会,因女生多,去找美容美发、时装化妆等商家,从理论上说成功率比较高。此外,就活动本身也各有特色,譬如普通话大赛与书店合作,比起歌舞晚会来,就会觉得更为“对口”。这当然也是说服对方的重要条件。做策划书时,务必注意自我定位,即要强调是平等的合作伙伴关系:你提供财力,我提供人力,我们一起把活动搞好;我得到你的支持使活动顺利开展,你在活动过程得到广告宣传,双赢。所以,自我定位,固然不可过高过傲,但也不宜太低太“贱”,因为拉赞助本质上是合作。这就要求我们在策划书要尽可能表现得客观严谨,尽可能突出宣传方式及实施细节。此外,须坦诚以待,能做什么,不能做什么,有什么优势,可以如何发挥……一目了然,绝不要开空头支票,力求让商家看完你的策划书有这种感觉:你是负责任,你是有经验的,你是替他着想的。校园策划书一般有几个组成部分:前言,活动介绍,工作计划,宣传计划,商家补偿计划,经费预算等等。至于如何写策划书,这是后话,但值得一提的是写策划书时应这样思考:我的目标是说服对方与我合作,那么应该准备哪些素材、素材应该如何组织,一切围绕着怎样才能最有力地说服对方展开,因为衡量一份策划书的最终标准是:是否达到说服对方的预期目标。对于经费预算,大家要特别重视。尽可能做到明确而详实,需要多少现金和物品,现金花在哪儿,物品有何用,一目了然。力求留给对方一种印象:不是漫天要价,而是为了保证活动顺利进行的基本要求;每一分钱你都用到点儿上,你是有合作诚意的。
三、交涉阶段。
如果策划阶段是“示爱”,那么交涉阶段应该“确定关系”了。因此,该阶段的工作重心是化解对方的疑惑,商讨合作细节,最终确定具体的合作模式。
首先应该注意一些礼仪上的细节问题,比如
(1)衣着整洁,并尽可能稳重些,给对方暗示:我是尊重你的;我是干练的,有经验的;
(2)不迟到,向对方表明:我是守时的,我是守信的,跟我合作没错;
(3)无不良习惯,如抠鼻子,挖耳朵,跷二郎腿,讲粗话……
这些问题务必十分注意,尤其是双方初次见面的时候。当然,这就要求我们平时就要培养良好的习惯。
其次,要充分利用语音、语调、语气、语速、手势表情等感染对方。须知:只有事先说服自己,才有可能说服别人。当然,这里涉及一个“度”的问题务必注意不要太过火,否则,过犹不及,适得其反。如何把握“度”的问题,这就要求你仔细观察,灵活应变,比如发现对方已被调动起来,你可适当再提一提;若对方稍流露出一丝不耐烦,那么你要马上压一压。此外针对策划书的合作条款,或简要列举,或重复强调,也要因人而异。
那么,如何观察?观察脸部神情,尤其是观察眼睛,是最有效。我曾和一位朋友吃饭时,换了VCD,朋友抬头瞥了一眼,这个眼神被我捕捉。我会揣摩:她不是喜欢这位明星,至少也喜欢这首歌,或者她与这首歌有一段“故事”。事后证实我的猜想。有人说,处处留心皆学问。如果我们把人际交往当作是一门学问,那么这门学问的治学捷径正是:心细。当然,这里又涉及一个“度”的问题,即是“注视”而非“逼视”,否则会使对方恼火,使双方尴尬。如何把握这个“度”还是老方法观察对方的反应灵活处理。
以上谈的都是一些交往过程中应该注意的问题,事实上该阶段的重要任务是与对方商讨合作细节问题,真正目标是确立合作关系。当然,前提是态度要诚恳。能做什么,准备如何去做,要求明确而详尽,特别要注意的是,没有把握的事项不能随意答应下来,因为这些讨价还价将是协议的条款依据,一旦签约,白纸黑字,是要负法律责任的。交涉过程中,应该强调的是宣传方式,即你能做什么,准备如何落实而不是一味夸大宣传效益。因为广告就是一种投资,投资就是要承担一定风险的。这里有两层含义:
首先,宣传效益不等于经济效益,利弊得失的判断工作应该由对方去完成;
其次,宣传效益最终要通过宣传行为来实现,因此哪些宣传方式准备如何落实才是我们自始至终要强调突出的,这实际上是消除对方的后顾之忧,引导对方做出有利于我方的判断。经费预算,是谈判工作的重中之重。如果能够作价格调整,该退让的还是要退让的,以免因小失大。如果无法让步,那么要特别注意说话技巧。曾有一家商家很有合作意向,只待我在经费上做出让步,而我们所列的经费是非常实在的,没有任何的调整空间了。那我就谈了三层意思:
(1)我方的价格是很实在的,而且基本上都用在宣传方面,我方是有诚意的;(2)合作双方要有合作诚意,如果你方在价格上还坚持另有要求,那么,就是你方缺乏合作诚意的表现(备注:大概意思就是这样的,但话不能这样说,否则换作是你,也会受不了的;但是意思还得要表达清楚,否则就达不到准确表意的目标;然而对方真正了解你的话意后,还是会觉得不舒服,那么,一定要加上第三句话);
(3)一起把活动搞好,是我们的共同目标,必需的经费是不能“偷工减料”的;我方价格很实在,所以我们不应该把时间花在一二拾、一两百的讨价还价中,而应该商讨如何保证地把活动做得最好,这才是对双方都更有利的(事实上,合作细节已经谈好了。我只是想很冠冕的引开话题)。结果,对方经理现场拍板同意合作,其实,整个正面交涉过程实际上就是揣摩对方心理,并有针对性地一一化解矛盾的过程。最后强调一点,在整个交涉过程中,确确实实要站在对方利益角度来考虑问题,理由很简单:只有对方认识到你有为他着想,他能从活动中受益,他才愿意投资,你才能获得资助。这是整个过程的关键。
四、落实阶段。
在很多同学想象中,拉赞助仅局限在前两步,以为拿到钱就结束了。其实这是一种误解。签合同,拿到钱,只是合作的开始,真正的工作刚刚展开,比如还要落实协议条款,还要提供反馈资料。对于协议条款的落实问题,不仅仅是态度问题,还是性质问题,决定了双方是合作关系还是欺诈与被欺诈关系。如果是前者,双赢;如果是后者,看起来是一赢一输;实际上是“双输”,往往是被欺诈者“一朝被蛇咬,十年怕井绳。”而斯诈者“捡了芝麻,丢了西瓜。”举一个例子,我们曾给XX网站办砸了一件事,对方投入不少,但宣传效果不是很好。按理说,对方再也不敢找我合作,但其后的讲座活动依然找我们合作,而且“资金由我们操控,物品由我们支配,”问题是对方为何继续信任甚至更加信任我们呢?原因很简单:活动不顺利,主要是由种种客观因素造成的(包括天公不作美),而在这整个过程中,我们是负责的,我们的表现是让他们满意的,因此并不影响下一次的合作。能把坏事办出个好结果来,最能体现一个人的综合素质,而这关键不仅在于你的处事能力,更在于你是否有责任心。如何做好落实工作,我以为最佳方式即与对方经常沟通,一起探讨,并付诸实施。这里还涉及到积极反馈的问题。
最后祝你成功~
法律分析:关于成立人力资源部的通知各单位部门:根据公司发展战略和本年度公司生产经营管理的需要,经公司经理办公会研究,决定成立人力资源部,现将有关情况通知如下:1、部门职责;2、部门定员与岗位设置;3、主要管理人员聘任;聘期至2009年12月31日。
法律依据:《中华人民共和国公司法》
第八十一条 股份有限公司章程应当载明下列事项:
(一)公司名称和住所;
(二)公司经营范围;
(三)公司设立方式;
(四)公司股份总数、每股金额和注册资本;
(五)发起人的姓名或者名称、认购的股份数、出资方式和出资时间;
(六)董事会的组成、职权和议事规则;
(七)公司法定代表人;
(八)监事会的组成、职权和议事规则;
(九)公司利润分配办法;
(十)公司的解散事由与清算办法;
(十一)公司的通知和公告办法;
(十二)股东大会会议认为需要规定的其他事项。
第九十四条 股份有限公司的发起人应当承担下列责任:
(一)公司不能成立时,对设立行为所产生的债务和费用负连带责任;
(二)公司不能成立时,对认股人已缴纳的股款,负返还股款并加算银行同期存款利息的连带责任;
(三)在公司设立过程中,由于发起人的过失致使公司利益受到损害的,应当对公司承担赔偿责任。
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