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以讲为主,讲解合用。
发挥讲解艺术的魅力。
熟悉现代化的讲解方式。
讲解员是沟通博物馆和社会的桥梁和纽带,是博物馆发挥宣传教育功能的重要手段。讲解服务使参观者从耳听目染中,直接获得鲜明而确实的知识。服务质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量,影响着博物馆、纪念馆的窗口形象。随着社会的进步和观众文化修养及需求的提高,对讲解员的要求也越来越高,作为一名合格的讲解员仅仅满足背熟讲解词是完全不够的,还必须具有广博的知识层面、较高的学识水平、完备的知识结构和运用知识的能力、驾驭语言的技巧。这要求讲解员在进行文博宣传工作时,要不断地改进的讲解技巧,完善讲解内容。
以讲为主,讲解合用。文博宣传工作既忠实于文物本身,又体现时代精神,这要求所讲的内容,能够深入浅出,有强烈的吸引力和说服力,在讲的过程贯穿宣教宗旨,旁征博引,有根有据。凡能涉及到的人文历史、科学技术、自然现象等有关知识,视观众群体文化水平与接受程度来讲,充分发挥文物所具备的所有作用。
发挥讲解艺术的魅力。讲解的艺术表现力,由所针对的具体文物而定,也同时参照听众的水平与要求来选择。
熟悉现代化的讲解方式。文博宣教讲解在目前状况下,仍以讲解员在文物展厅直接宣讲为主要方式,以讲座、发布资料、网络宣教等多种形式配合。但在高科技日益成熟阶段,一些新的宣传讲解方式逐步被一些大城市博物馆采用,例如智能型全自动化展厅,可以使文物更为安全,且让参观者看得更真切,能将某些局部放大,能从各种不同角度展示文物,让观众感到更舒适。
讲解员语言表达的技巧主要有讲解声音的正确处理、讲解的态势语言、讲解中突发状况的处理。
1.讲解声音的正确处理。
讲解时的语言表达技巧主要是要求讲解员有正确的发音, 这就包括语音、语调、重音、语速、吐字归音。
讲解时语音要求做到声音不做作,语调要有声调高低抑扬的轻重变化。讲解员学会重音的运用和听话听音都是非常重要的,讲解时可以通过加大音量、增强声音力度和强调重音的突出来实现重音。
讲解语速主要由讲解内容来决定,要善于察言观色,分析观众的对象、年龄、兴趣、逗留时间,讲话过程中一定要把握好语速的快慢。吐字归音就是要求讲解员在讲解过程中做到出字讲型,归韵讲位,收音讲势。
2.讲解的态势语言。
讲解员在讲解前,首先要有意识地“占领”最佳位置,面向游客面带笑容,既不要靠游客太近,也不要离游客太远,大约离游客1米左右即可。讲解时手势的幅度不要过大,讲解的语量视空间大小而定。
3.讲解中突发状况的处理。
相信讲解员在讲解过程中都遇到过不少突发状况,因此培养讲解员熟悉和处理突发疾病和突发事件等紧急事故的处理流程也显得非常重要,当事情发生时,讲解员能在有效时间内报告相关部门,并作出处理或协调处理。
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