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民事纠纷拨打110，110是不负责处理的。110的处警职责为治安安全案件或遇到危险需要紧急求助的事件。
根据《110接处警工作规则》第十四条 110报警服务台受理报警的范围：
（一）刑事案件；
（二）治安案（事）件；
（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
（四）自然灾害、治安灾害事故；
（五）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
第二十九条 110报警服务台受理求助的范围：
（一）发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；
（二）老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
（三）公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；
（四）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；
（五）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
扩展资料：
《110接处警工作规则》第二十二条 110处警工作实行“一级处警”和“就近处警”、“分类处警”相结合的处警原则；特大城市可以根据实际情况采取适当的处警机制。
第二十三条 处警民警应当按规定着装，警容严整，携带必要的警械、通讯工具等处警装备；专职处警民警应当掌握基本的救人、救灾及医疗救护技能。
第二十四条 处警民警到达现场后，应当根据有关规定对警情妥善处置。处警结束后，应当及时将处警情况向110报警服务台反馈，并做好处警记录。处警结果需要制作法律文书的，按有关规定办理。
第二十五条 对正在发生的案（事）件，最先到达现场的处警民警不足以制止或者控制局面的，应当立即将案（事）件情况报告110报警服务台。110报警服务台应当按照工作预案，迅速调集、指挥有关警种、部门赶赴现场增援或者进行布控查缉。
廊坊公安局——110接处警工作规则
派出所出警报案流程如下：
1、警察办案首先要出示证件表明身份，身着制服也不行。
2、如果发生的只是民事纠纷，则警察只有调解权没有强制要求到派出所协助调查一说。
3、纠纷双方发生肢腿冲突涉嫌治安违法行为的，则警察要求双方到派出所做询问笔录协助调查是合理和必要程序。
4、涉嫌刑事犯罪的，则需要立案调查，双方当事人都必须强制带走调查，行凶者可能拘留。
5、警察用手机作记录，这种情况只会是发生了民事纠纷，警察用手机记录下当事人的姓名或者****等。
派出所接处警工作规范：
110接到报警后，会根据不同情况采取不同措施。一般流程包括：当事人报警后，首先110给派出所派警，之后派出所初步了解警情（电话询问报警人或110派警员），最后针对不同警情由2名以上警员立即出警。会根据警情调派警力进行处置。比如对危及公共安全、人身或者财产安全的紧急案（事）件，会在派警处置的同时，立即向分管负责人报告，并向业务主管部门通报。公安机关应当根据当地实际情况，合理布置警力，确保案（事）件发生时，处警民警能够及时赶到现场。
一、派出所的基本职能有哪些：
1、维护辖区的治安，打击辖区内发生的犯罪案件；
2、管理辖区内的居民户口，包括常驻和暂住户口；
3、处理辖区内的警情，有群众求助时需安排警力接处警；
4、辖区内的出租房、旅店业的审批和管理。
二、派出所和公安局的区别
1、派出所属于公安局的派出单位，在行政上归属公安局管辖，其行政权力相对较小，只负责辖区的治安管理；
2、公安局是派出所的上级机关，其负责本辖区的所有治安管理和刑事案件的立案侦查等，但专属于检察院、国家安全机关和监狱管辖的案件除外；
3、小的案件一般在派出所报，也可以直接在公安局直接报案。设立派出所的目的主要是为了给本辖区提供方便。
法律依据：
《110接处警工作规则》
第二条 城市和县（旗）公安局指挥中心应当设立110报警服务台，负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。
第三条 110接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨，依法打击违法犯罪活动，维护社会治安，提供安全服务。
第四条 110报警服务台在接到紧急报警时，应当进行先期处置，对公安机关各单位和担负处警任务的民警直接指挥，并可调用装备，对处警情况进行监督指导。公安机关各警种和各实战单位应当建立与110接处警工作相衔接的工作机制，确保及时执行指令。
第六条 110报警服务台应当建立监督制约机制，接受上级公安机关和社会各界的检查监督，及时改进工作。公安部指挥中心负责对全国公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督。各省、自治区、直辖市公安厅、局指挥中心负责对本行政区划内的公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督。
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