网上有关“业务新人怎样有效拜访陌生客户”话题很是火热，小编也是针对业务新人怎样有效拜访陌生客户寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。
陌拜的步骤业务员陌拜步骤可以分为这样几步：开场白、有效提问、有效倾听、异议处理、成交达成和致谢告辞。开场白俗话说“伸手不打笑脸人”，我们业务人员要从内心做到一种微笑，这种微笑体现出来的是一种自信和真实，可以给陌生客户一个最好的见面印象。如果业务员还未向客户说话，就给出一付内在的笑容，无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围，起码客户会给你一个表达机会。有了这种良好氛围之后，业务员要充分利用这个重要的、短暂的时间，不失时机地向陌生客户介绍自己的来意，同时，要讲清楚产品能够给客户带来的关键利益点。作为一项新产品的投资，客户心里想的是回报，所以，能够唤起客户的兴趣和关注是非常关键的前提。因此业务员首先向客户推介时，要把自己产品最关键的一面展示给客户，要把产品能给客户带来利益的说出来，只有这样客户才有兴趣听下去。这样的利益点更多的是从产品本身挖掘，比如产品的特性、产品的包装、产品的价格等方面。至于市场销售的政策、市场的管理以及市场的宣传推广等内容，是需要在后面更深入的沟通过程中才可以系统地讲述。如果业务员一开始所介绍的利益点没有引起客户的关注，那这次拜访很难有良好的结果。我个人的认为，提问不应该是让客户感觉你很有目的性，否则效果会适得其反，所以在提问的过程中应该讲究一些方法，简单介绍如下：1.从现实入手提问。在拜访客户的过程中，开始的问题一定是从你可以看到的去沟通，这样会比较自然，也会使得沟通的氛围比较轻松，为达到更好的沟通效果创造条件。这样的问题会有很多，比如客户产品摆放的情况、客户经营产品的品牌、客户店面的装修等，都可以是问题的开始。2.从想到的入手提问。在从现状沟通的过程中，会联想到很多其他的问题，比如客户的发展历史、客户的想法等，都可以提问。3.从客户关注的角度提问。在上述两种情况的基础上，我们就可以判断出客户的关注点。比如质量问题、价格问题、独家供货问题、支持问题等。我们可以有针对性地从这些方面再次与客户进行深入的沟通。总而言之，提问的方式方法有很多种，但是都要做到从提问题入手，到充分了解客户的情况，最后使自己的沟通有的放矢。
新手销售话术与技巧
如何跟老客户拉近彼此距离
如何跟老客户拉近彼此距离，做销售最好的状态就是与顾客成为朋友。与顾客建立起了良好的关系，得到了顾客的信任，沟通起来氛围才会愉悦，订单成交也就不在话下。以下分享如何跟老客户拉近彼此距离。
如何跟老客户拉近彼此距离1如何拉近与客户的距离
相信每一个人都喜欢和真诚关心他人的人交往，没有人喜欢无情的人。作为销售人员，如果从一开始接触客户时，就能够从客户角度出发为客户着想，说一些关心客户的话，那么一定会很容易引起 客户情感上的共鸣。实际上，现代销售理论认为这些也是一个销售员必备的素质之一，是销售员获得成功的思想基础。
在这方面，世界上有很多知名的销售员已经做出了很好的表率。他们都真，L实意地关，L着自己的每一位客户，有些销售员甚至和自己的客户成了十分亲密的朋友，比如美国的汽车推销大王乔·古 拉德、日本的保险推销大王原一平都是这方面的代表。
从客户角度出发，真心为客户着想，已经成为这些世界知名推销员的行动指南。从中我们不难得出一个结论，那就是，如果一个销售员想要取得好的业绩，就要学会从客户的兔度出发，真心关心客 户，为客户着想。只有这样，客户才会感受到你的真诚，进而和你拉近关系，直至你们成为亲密的朋友。
郭庆是国内一家大型保险公司的普通销售员，他深谙这个伟大的销售思想，也一直秉持这种思想为人处世。
一次，郭庆去拜访一位陌生客户。他敲响了客户的房门。门很快打开了，给他开门的是一位面容憔悴的中年妇女。阅人无数的郭庆一看便知她一定是整日不停地为家庭、孩子操心，他想以真心的关 怀和她展开交谈。
郭庆真心诚意地对女客户说:“看您的样子，一定为家庭和孩子操碎了心，有您这样负责任的母亲，您的孩子一定会有出息的，您的丈夫也一定非常幸福，因为有您为他操劳。有您在，一切都会更好 的。”
听了郭庆的一番发自肺腑的真诚赞美后，女主人放下了对陌生人的戒备之心，请郭庆进屋就座交谈。交谈中，女主人告诉郭庆自己确实如郭庆所言为家庭和孩子忙碌操劳。她说自己的丈夫事业有成 ，而且目前前景不错，算得上是一个成功人士;孩子学习也很好，只是自己身体不是很好，并患有糖尿病，只能在家照顾一下孩子。
听到这儿，郭庆以关心的口吻安慰女客户:“您同您的丈夫同样伟大，因为每一个成功男人的背后都有一个伟大的女人。您的贤惠、勤俭持家是对您丈夫事业的有力的支持，我真羡慕您的丈夫有您 这样一位善良、能千的妻子。但您一定要注意身体，身体健康是非常重要的。
糖尿病虽然不算什么大病，但也一定要注意保养。调理好了，同样可以长寿。您想一想，只有您身体健康，您的丈夫才能安 下心在外面打拼!”
郭庆的真诚话语打动了女客户，使她感受到了来自对方的真挚的关怀。经过几次交往，他们成了非常好的朋友，女客户的丈夫从郭庆那里给自己和家人都买了份保险。
每个人都需要别人真诚的关心。关心的话语使人感到温暖，有力量。作为一个销售员，更要懂得真诚关心每一位客户，并且以适当的语言将这种真诚表达出来，让客户感受到来自你真心实意的关心 。
关心是相互的，在感受到了你真诚的关心后，客户也会投之以桃，报之以李，适时表现出对你关心的谢意，信赖你，愿意购买你的产品，接受你的服务。
如何才能做到真心为客户着想，进而打动客户，拉近彼此的`距离呢?可参照下面的几个建议进行。
第一，树立起尊重客户的心理。每个人都希望自己能得到他人的尊重，这是毋庸置疑的。作为销售人员，如果真心为客户着想，首先就要树立尊重客户的心理。在与客户的交流中，真心地尊重客户 ，满足客户的情感需要，并努力让客户感受到你的真心，这样双方才有可能建立起一种友好亲近的关系。
第二，将客户当作亲人对待。如果销售员能够做到将客户当作亲人对待，那么就会真心为对方着想，为其提供真诚的建议，提供质量优良的产品和周到完善的服务。而受到这样服务的客户也定会被 你的真心所打动。
第三，给客户提供真诚的建议。销售员不要为了自己一时的利益而采取各种手段蒙骗客户。即使蒙骗成功，客户购买了你的产品，但你的这种成功是暂时的，你的这种交易属于一锤子买卖，定然不 会长久。销售的目的是为客户带来他们真正需要的产品和服务，并从中获得利益，所以要了解客户的真实需求，并在此基础上给客户提供真诚的建议。
第四，坦诚相待，如实介绍产品。在给客户介绍产品和服务时，不要有所欺瞒，也不要故弄玄虚，而要坦诚相待，如实介绍产品和服务的优缺点。让客户了解清楚产品和服务的真实面貌，以便客户 做出取舍决定。这样才能用自己的真心打动客户，拉近彼此的距离，进而取信于客户，将生意做成、做长久。
如何跟老客户拉近彼此距离2最常用的4种话术：
1、温情法：对客户表示出理解和关心
这种方法 听起来容易理解，做起来却需要一定技巧，稍不留意就会弄巧成拙。需要不露声色地拉近和客户的关系：
以上门推销为例，如果给你开门的是一位40余岁的中年妇女，一看便知道她整日不停为家庭、孩子操心、这时你可对她或她的孩子表示适当的关怀。你可以这样说： 您可真够忙的！有您这样的人持家，家人一定十分幸福！” “您在为孩子忙吧？”有了这样的妈妈，您的孩子一定有出息！“
其实每个人都需要关怀，关怀的话语使人温暖。即使你谈话的对象忙碌了一天家务，几句适当的关怀的话语也可以使她忘记疲劳，感到自己没有白辛苦，更重要的是，他会觉得你能够体谅别人，从而愿意与你进一步交谈。 这里要注意要学会察言观色，关怀的话要说到点子上，不能用错力。
2、兴趣法：共同语言拉近与客户距离
如何抓住别人的兴趣爱好通过询问来了解对方的身份、性格、籍贯等，在心理学上叫“语言握手”。 “听您的口音，您好像和我是同乡，您是东北人吗？” “您也是足球迷呀！
真是到处有知己！” 抓住别人的兴趣，一方面打开了局面，找到共同话题；另一方面，通过这样的交谈可以进一步探察对方，为后面的深入谈话做好铺垫。如果是同乡就聊聊家乡的变化，是球迷就侃侃近期的赛事，然后再步步深入。
3、赞美法：每个人都有自己引以为傲的事物，都有点虚荣心。
希望别人夸奖自己羡慕自己。 假如院子里有一只小狗，这条小狗人见人爱，主人也因此十分自豪，而你却依旧介绍着你的产品，对他家的狗没有表示友好，主人也许会产生失望心理。
无形中你就错失了一个获得顾客好感的机会。 其实多说一句话不会太累，如果你当时略似亲昵地拍拍小狗，说一句“好漂亮啊”，你成功的机会也许就多了一分。
4、生活类问题拉近距离
以生活为中心的话题且谈话内容双方熟悉，有东西可谈。 比如有一次，一位销售员去推销一种新的化妆品。女主人打开门后，她先表明了一下来意，然后和女主人聊起了气候。 “最近天气真干燥啊！” “是啊！
正好，我们这种皮肤霜可以抗干燥，滋润皮肤，能令皮肤白皙，圆润如玉。最适合您这样的家庭主妇了。” “哦，这样啊，那我看看可以吗？” 你看，简简单单两句话，就进入了销售主题，而且比起直接推销，不会显得那么生硬。
这就是“套近乎”会给销售带来的优势：所需的成本不大，操作方法也简单，但与顾客的距离却一下子拉近了，订单成交起来也更容易。
如何跟老客户拉近彼此距离3如何与客户拉近关系
对于从事业务等需要与人洽谈的工作，都需要与对方进行适宜的洽谈并将事情解决好，而我们在交谈的过程中，需要了解各自的需求，各自的合作原则，彼此能否接收，能不能达成最终的合作。以下是我为您整理的如何与客户拉近关系的相关内容。
差异化经营。 产品的销售与场景的关系是非常密切，对于产品销售来说，除了本身价格之外，还需要进行附加值的打造，从包装、卖点塑造、宣传等方面去打造差异化，从而在同行业中脱颖而出。
在与客户的洽谈中，不要将焦点落在价格上，而是需要从自身、行业以及发展方向等方面去找出自身的核心竞争力，打造自身的卖点，让客户了解并认同。差异化经营，对于做跨境电商、电商、贸易等客户来说，需要定制logo、定制包装、宣传推广等方面去做。
因为对于这些公司来说，一般是从工厂去进货的，以低价进货高价卖出，从而实现中间利润。但是，工厂不可能只将产品授权一家公司来卖，除非是独家授权。既然如此，那对于我们来说，就需要在选择好产品之后。
结合企业自身情况，在原有产品的基础上进行品牌包装与运营推广，让更多地人知道，将产品信息在适时合适地点展现在合适的人面前。
如何快速有效拉近与客户之间的关系
增加与客户间的共同点，通常只有有共同点的两个人才能找到共同语言，共同交流与沟通促进关系。迎合客户之间的共同点，找出与别人兴趣爱好方面的情报，通过，看，听，了解来了解客户的迎合点。
在客户面前展示自己的闪光点，没有闪光点怎么能抓住客户的眼球，让客户对你有好感呢?但要杜绝的是王婆卖瓜。满足客户的需求点，拉近两者间的差距，这技巧大多在中后期较为适用。
运用中介点，想要拉近和别人的关系，可以通过中间方拉近你们彼此的距离，本质就是拖关系，这御用的就是任何和信任的一种传递。想要拉近客户间的关系，首先你要用心去交流，多听听客户的需求去吸引彼此。
攻心术。我们要积极为客户提供增值服务，什么是增值服务?就是为客户做点有意义的事情。为什么要提供增值服务呢?因为你的客户，他也有客户，好，我们就要把自己当成客户的一个部门，积极为客户提供竞品的各种信息，包括经营策略和促销方案啦。
如何拉近关系
向对方提出问题。许多难忘的交流都是从一个问题开始的。在生活中可以问候他人最近过的怎么样，生活工作还顺心吗等等诸如此类的问题。大多数都会热心的回答你，如果对方显得腼腆，我们不妨多问几个。在这种问题的促使下慢慢对方也会对你敞开心扉。
以周围环境为话题。在一个陌生的环境中，我们可以突出自己的疑问，例如：这个漂亮的东西是做什么的啊?这是往往可以引起一段谈话。往往你在提出一个问题是总会有人了解或者感同身受，他与你交谈，从而拉近了你与他的距离。
学会使用动作语言。每个人讲述一件事情或者问题时总是希望得到对方的认可，所以在对方讲话时我们要学会适时点头，肯定对方的观点或者看法。如果你每隔一段时间就向讲述者适当点头示意，就会激发对方继续说下去的动力，让你们之间谈话更加持久。
如何与别人拉近关系
要提醒自己，与人相处，切记不要在失意谈论你的得意。如果你只顾谈自己最得意之事，对方就会疏远你，避免和你碰面，以免再见到你，于是你不知不觉中就失去了一些朋友。和朋友闲谈的话题是很多的，可以多谈对方关心和得意之事，这样可以赢得对方的好感和认同。
很多人在交谈中，往往忘记了这条根本原则，只知一味谈论自己或与自己有关的事情，而对于对方的感受根本不去理会，这样会导致交际的失败。成功的谈话应当是：少谈自己，多谈对方所关心的事，这样言语才会投机，办事才会顺利。
交流好比一把钥匙，可以轻易地打开办事之门。人们的兴趣爱好往往牵连着头脑中的兴奋点。我们如果在交谈中根据不同人的兴趣爱好，从不同的话题入手。常常可以容易地开启对方的心扉，步人对方的心灵深处，有效地激发对方的情感共鸣，顺利办成所求之事。
交友办事，利用交谈的机会，在交谈中找到共同点，这样可以增加建立人际关系的机会 ，同时通过交谈可以更进一步地了解对方让对方通过交谈认识你。另外，在交谈中不要显得胆小害羞要勇于表现自己，展现自己的长处和优势。使对方承认你、认可你，在某种程度上对你给予一定的信任。
新手销售话术与技巧如下：
一、新手销售的话术
1、接触客户时
您好，我是某某某公司的销售代表，我们有关于公司的产品和服务，您有时间聊聊吗？
您好，您现在有没有遇到关于某某某产品和服务的问题或需要解决的困难？
2、了解客户需求时
您能告诉我您目前在使用的产品或者服务吗？有什么不满意的地方吗？
您对我们的产品和服务是否有什么具体的要求或期望？
3、推销产品特点和优势时
我们的产品拥有某某某特点或优势，能够有效地解决您所面临的问题。你们可以考虑一下。
过去我们已经帮助过某某某公司或客户，他们的业务获得了很大成功，我们也可以帮助您实现更好的业绩。
4、解决客户疑虑或反对时
您的疑虑是非常正常和合理的，我们的产品/服务也正是为了解决这些问题而存在的。
我们会提供完善的售后支持和服务，保证您无忧无虑地使用我们的产品/服务。
二、新手销售的技巧
1、了解客户需求
了解客户的需求和痛点，主动询问客户问题，从而更好地了解客户的瓶颈和问题所在，然后针对不同的情况提供具体的解决方案。
2、迅速建立信任
在接触客户的过程中，可以通过展现良好的礼貌和专业素养来建立信任，同时，建立良好的人际关系，进行一些简单的社交，如问候和感谢，从而更好地建立联系和信任关系。
3、突出产品特点和优势
在介绍产品过程中，突出产品的特点和优势，明确产品的价值和主要功能，让客户更好地了解产品的特点和优势，从而更好地选择和购买产品。
4、提供合适的方案和决策
在销售过程中，提供有效的解决方案和决策，通过说服和引导客户做出明智的决策，最终完成销售并满足客户需求。
销售工作内容：
1、市场调研
了解市场需求、竞争情况、产品定位等，为销售制定合理的策略做参考。市场调研内容涉及市场规模、市场份额、竞争对手分析、消费者需求状况、产品特征、价格策略、渠道选择等方面。
2、客户开发
通过电话、拜访等方式寻找潜在客户并开展拓展工作，同时维护现有客户关系。
3、促销推广
通过展会、广告、促销活动等方式推广销售产品，提高产品在市场的知名度和认知度。
4、售前咨询
通过与客户交流，了解客户需求，提供合适的产品方案并解答客户问题，为销售打下基础。
5、商务谈判
与客户进行商务沟通和谈判，制定合适的价格、服务、交货期等商务条款。
6、签约交易
达成协议并签署合同，安排生产、装运、服务等后续工作。
7、售后服务
在客户使用产品过程中，提供技术支持、维修等服务，保持客户对产品满意度。
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